Celem postępowania mediacyjnego jest zawarcie ugody pomiędzy stronami procesu cywilnego. Zawarcie ugody możesz osiągnąć również wzywając dłużnika przed sądem do próby ugodowej. Jakie są jednak różnice pomiędzy tymi postępowaniami? Podstawową różnicą pomiędzy postępowaniami jest osoba lub instytucja przed, którą dochodzi do zawarcia ugody  w mediacji jest nią mediator, natomiast w postępowaniu pojednawczym - sąd. Mediacja dopuszczalna jest wówczas, gdy zawarłeś z dłużnikiem umowę o mediację, bądź w trakcie trwającego procesu sądowego pomimo braku umowy o mediację wraz z dłużnikiem będziecie chcieli rozwiązać konflikt z pomocą mediatora bądź gdy do postepowania mediacyjnego sprawę skieruje sąd. Jeśli chodzi o postępowanie pojednawcze, to przed wszczęciem właściwego procesu możesz zawezwać przeciwnika do próby ugodowej.

Pomocnym dla wierzyciela jest również Rejestr Dłużników Niewypłacalnych działający w ramach Krajowego Rejestru Sądowego.

Jednym ze sposobów rozwiązania problemow finansowych jest zawarcie porozumienia z wierzycielem co do umorzenia części lub całości zadłużenia.